常见问题：爱游戏平台网页版使用答疑汇总

登录时勾选记住账号，浏览器会保留 7 天登录状态，再次打开网页版可以直接进入游戏列表。

• 公共电脑或网吧设备建议离开前手动退出登录。
• 更换浏览器或清理过缓存后，需要重新输入一次。

先确认邮箱地址是否填写正确，再到垃圾邮件与订阅邮件文件夹里找一遍。验证邮件 15 分钟内可以重发一次，连续重发会被系统暂时限制。

如果换了新邮箱或原邮箱已经无法使用，可以在本页底部表单中写明账号昵称与注册大致时间，客服核对后协助处理。

可以同时登录多台设备，方便查看任务和进度。但同一场多人对局只能由一台设备进入，第二台设备进入时会提示已在其他设备对局中。

验证码有效期较短，切换设备或页面停留过久都会提示过期，重新获取即可。同一账号连续获取次数过多会进入短暂冷却，等待 5 分钟后再试。

1. 把浏览器升级到最新版本，然后强制刷新页面。
2. 关闭拦截脚本、广告屏蔽类的扩展插件后重新打开。
3. 切换网络环境，优先使用有线宽带或信号稳定的 Wi-Fi。

三项都排查过仍然白屏，清理一次浏览器缓存和站点数据，重新进入基本可以恢复。

推荐使用较新的主流浏览器，例如 Chrome、Edge、Safari 的近两年版本，安装后保持自动更新即可。网速方面，宽带或 Wi-Fi 稳定在 4Mbps 以上，多人房间对局体验更顺畅。

使用手机热点时，建议关闭同时下载文件、播放高清视频等占用带宽的操作。

支持平板和手机浏览器直接进入，触屏操作已经适配。横屏时界面布局更接近电脑端的对局视野，需要精细操作时可以把设备横过来。

在对局内的设置面板把画质档位调到中档或低档，同时关闭特效显示，帧率会明显稳定。设备发热时适当降低亮度，也能减少掉帧。

按顺序确认三件事：房间号是否输入完整、房间是否设置了访问密码、房间人数是否已经到达上限。三项都没有问题，可以让对方换一个浏览器重新打开网页版。

断线后 3 分钟内重新连接，可以回到当前这一局继续；超过 3 分钟按掉线结算，本局成绩不记录。网络波动时建议先切换网络再重新进入。

每日任务与多人房间都在网页版里直接开放，进入后在左侧列表可以切换。任务进度与房间战绩分别记录，互不影响。

正常情况下 1 分钟内到账。超过 10 分钟仍未更新，请在账号中心复制订单号，通过本页底部表单提交，并附上支付截图，核对速度会更快。

进入账号中心的订单记录，可以按时间范围筛选，记录保留 12 个月。页面支持复制订单号，方便在留言时直接粘贴。

先等待 30 分钟确认是否有一笔为银行预授权未实际入账。确认重复后，把两笔订单号一起提交到留言表单，核实无误会退回多扣金额。

先确认两台设备登录的是同一个账号，并且选择的是同一个服务器分区。分区不同，任务与战绩会分别记录，看起来就像进度没同步。

不要点开。官方不会通过私信或群聊发送需要填写密码、支付信息的链接。遇到这类消息，截图后发送到 support@milerss.com，由客服协助核实。

• 为账号设置独立密码，不与其他网站共用。
• 在公共设备上使用完毕后手动退出登录。
• 定期检查登录设备记录，发现陌生设备及时修改密码。